품명 및 모델명 | 델키 샌드위치 메이커-샌드위치플레이트 (DKB-506) |
---|---|
KC 인증정보 | 별매품 |
정격전압, 소비전력 | 별매품 / 별매품 |
동일모델의 출시년월 | 상품페이지 참고 |
제조자 | (수입사) 주식회사 델키 |
제조국 | 중국OEM |
크기, 용량, 형태 | 132 x 122mm |
추가설치비용 | 델키 A/S센터 031-981-5601 |
품질보증기준 | 1년 |
A/S 책임자와 전화번호 | 델키 A/S센터 031-981-5601 |
Q&A
- 배송 안내
배송 현황은 전국 1588-9988 또는 로젠택배 홈페이지 (www.ilogen.com)에서 확인 가능합니다. (주말 및 공휴일 휴무)
배송 기간은 입금 확인 후 1~3일 정도 소요됩니다.(품절/지리적 위치/연휴 및 명절 도로 상황에 따른 배송지연 발생)
오전 11시까지 주문결제 된 건은 당일 배송처리되며 이후 확인 건은 익일 처리됩니다. (변동사항이 있을 수 있습니다.)
제주도 및 도서산간, 기타 섬지역 등은 추가 운임료가 발생됩니다.
도서산간지역(택배사 배송불가지역)일 경우 배송이 늦어질 수 있습니다.
- 교환 안내
수령 후 7일 이내 |
교환 또는 반품 |
|
수령 후 1년 이내 | 하자 발생 시 | 무상수리 |
수리 불가능 시 | 교환 또는 반품 | |
교환 불가능 시 | 반품 | |
고객 과실로 인한 A/S 시 | 유상수리 | |
구매 후 1년 이후 | 하자 발생 시 | 유상수리 |
고객변심에 의한 교환, 반품일 경우 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.
왕복배송비를 차감한 금액은 환불됩니다.( A/S센터 상품 확인 후 환불)
<교환 및 반품이 되지 않는 경우>
1. 수령 후 미개봉 상태이나 수령일 기준으로 7일이 지났을 경우
2. 구매한 제품의 구성품 및 사은품이 누락된 경우
3. 고객님의 부주의로 인한 주문 실수 및 단순 변심에 의한 경우
4. 고객님의 과실로 제품이 멸실되거나 파손된 경우
5. 할인이 적용된 제품이나 리퍼 제품 구매 시 내/외관에 생긴 흠집, 스크래치 등으로 인한 경우
6. 사용 중 파손되거나 흠집 등 외형상의 문제가 발생한 경우
7. '전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 소비자 기본법에 따른 '소비자 분쟁 해결 기준'이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
1. 수령 후 미개봉 상태이나 수령일 기준으로 7일이 지났을 경우
2. 구매한 제품의 구성품 및 사은품이 누락된 경우
3. 고객님의 부주의로 인한 주문 실수 및 단순 변심에 의한 경우
4. 고객님의 과실로 제품이 멸실되거나 파손된 경우
5. 할인이 적용된 제품이나 리퍼 제품 구매 시 내/외관에 생긴 흠집, 스크래치 등으로 인한 경우
6. 사용 중 파손되거나 흠집 등 외형상의 문제가 발생한 경우
7. '전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률' 소비자 기본법에 따른 '소비자 분쟁 해결 기준'이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
- 포인트 적립 안내
- 델키몰에서 회원가입 후 로그인하여 구매를 진행하실 경우 10% 포인트 적립됩니다.
(단, 일부 제품의 경우 포인트가 조정될 수 있습니다.)
네이버페이로 구매하실 경우 델키몰 자체 포인트 적립은 해당되지 않습니다.
- A/S 접수방법
- 고객센터 접수 : A/S 접수 후 제품 수령까지 최대 10일 소요
고객센터 전화 접수 후 → 고객님께서 직접 택배를 보내주셔야 합니다. (포장 가능한 박스에 완충재를 넣어 포장하여 주세요.)
A/S 센터 입고 후 → 순차적으로 점검 → 비용안내 → 수리비결재 → 수리완료 → 택배 발송 고객 수령
※ 택배비는 하자 발생을 제외한 고객부담으로 보내주시기 바랍니다.
택배 배송 제품의 경우 수령일까지 최소 2일~10일까지 소요될 수 있습니다. (주말/공휴일 제외, 택배사 사정에 따라 상이)
고객이 전달한 배송지/수령자 정보가 정확하지 않아 발생하는 사고에 대한 책임은 고객님께 있습니다.
홈쇼핑을 통해 구매하신 제품에 대한 A/S는 먼저 해당 홈쇼핑 고객센터에 접수를 부탁드립니다.
- 저작권 안내
- 저작권 안내 : 본 상품에 대한 웹기술서, 이미지 등의 모든 컨텐츠는 주식회사 델키의 자산이며, 저작권법에 의거하여 보호되고 있습니다.